{"id":62432,"date":"2025-08-25T11:23:22","date_gmt":"2025-08-25T09:23:22","guid":{"rendered":"https:\/\/banad.brussels\/?page_id=62432"},"modified":"2026-03-20T15:35:08","modified_gmt":"2026-03-20T14:35:08","slug":"algemene-verkoopvoorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Algemene verkoopvoorwaarden"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"62432\" class=\"elementor elementor-62432\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-417a8f3 e-flex e-con-boxed sc_layouts_column_icons_position_left e-con e-parent\" data-id=\"417a8f3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b5feac sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9b5feac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-51c6567e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"51c6567e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-37cd5a2 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"37cd5a2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bc1893 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9bc1893\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Bedingen van toepassing op alle klanten<\/h5><ol><li>Behoudens een andersluidende en uitdrukkelijke overeenkomst tussen beide partijen zijn enkel de algemene en bijzondere voorwaarden gevoegd bij deze offerte, bestelbon, pakbon of factuur van toepassing.<\/li><li>Iedere bestelling wordt gefactureerd volgens het vermelde tarief. De facturen moeten worden betaald binnen de vijftien (15) kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van uitgifte van de factuur, tenzij anders vermeld op de factuur.<\/li><li>Klachten met betrekking tot geleverde diensten moeten, op straffe van ongeldigheid, schriftelijk (e-mail of postbrief) en binnen acht dagen na ontvangst van de factuur aan ons worden overgemaakt.<\/li><li>In het geval van een ongegronde niet-betaling van een factuur op haar vervaldag is een forfaitair bedrag van 15% van het bedrag van de factuur, met een minimum van veertig euro, verschuldigd aan Explore.Brussels vzw als schadevergoeding en intrest, en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling.<\/li><li>De niet-betaling van een factuur op haar vervaldag maakt onmiddellijk alle verschuldigde bedragen opeisbaar, ongeacht de vooraf toegestane betalingsfaciliteiten.<\/li><li>De klant beaamt, in overeenstemming met artikel 1583 van het burgerlijk wetboek, dat de fournituren onze eigendom blijven tot ze volledig werden betaald, met toevoeging van intresten en eventuele kosten. De risico's worden vanaf de levering echter gedragen door de koper. Acht dagen na de verzending, via een aangetekende brief, van een ingebrekestelling met de eis tot betaling waaraan geen gevolg werd gegeven, zullen de goederen ons onmiddellijk moeten worden terugbezorgd, voor eigen rekening en risico van de klant, en dit op eenvoudig verzoek van onze kant.<\/li><li>Deze algemene voorwaarden bestaan op grond van het Belgische recht en eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel. De verkoper kan echter afzien van dit beding tot toekenning van bevoegdheid en, als hij dit verkiest, dagvaarden voor de bevoegde jurisdictie krachtens het gemene recht.<\/li><li>Gezien het uitzonderlijke en tijdelijke karakter van de door Explore.Brussels georganiseerde bezoeken en evenementen en gezien het feit dat Explore.Brussels niet de eigenaar is van de lokalen, verbindt Explore.Brussels zich ertoe om zo goed als redelijkerwijs mogelijk is te organiseren wat contractueel is overeengekomen, maar kan niet verantwoordelijk worden gesteld in geval van annulering door de eigenaar van de lokalen, een laattijdig toegangsverbod tot de lokalen of annulering van het bezoek of evenement door overmacht.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-64f674f3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"64f674f3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2751887c sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"2751887c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-111e4fe9 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"111e4fe9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-30d53074 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"30d53074\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-682c7b23 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"682c7b23\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52ad282b sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52ad282b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Bedingen van toepassing op professionele klanten<\/h5><div class=\"ebd-block\" data-type=\"text\"><ol><li>Behoudens verborgen gebreken moeten klachten over de geleverde diensten, op straffe van ongeldigheid, ons binnen de acht dagen na hun ontvangst via aangetekend schrijven worden gemeld.<\/li><li>In overeenstemming met artikel 6 van de wet van 2 augustus 2002 zal de klant Explore.Brussels vzw schadeloosstellen van alle invorderingskosten, met inbegrip van erelonen en kosten van advocaten en technisch advies, die wij zouden oplopen ten gevolge van een nalatigheid van zijn kant met betrekking tot een van de verplichtingen die hem worden opgelegd in deze algemene voorwaarden.<\/li><\/ol><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5568c0f7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"5568c0f7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4b107ca sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"4b107ca\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40855d13 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"40855d13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3d292a40 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"3d292a40\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-790ffb21 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"790ffb21\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3203dad6 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3203dad6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Bedingen van toepassing op consumenten<\/h5><p>Alle foto's op deze site zijn auteursrechtelijk beschermd.<br \/>Deze foto's zijn niet vrij van copyright. Voor elk gebruik moet vooraf toestemming worden verkregen van <a href=\"https:\/\/www.explore.brussels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">verkennen.brussel<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f948611 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"6f948611\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3286398e sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"3286398e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4c6b57 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e4c6b57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-38929399 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"38929399\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c12ca7 sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"6c12ca7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77f9b714 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"77f9b714\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Bedingen van toepassing op bezoekende klanten<\/h5><ol><li>De klant verbindt zich tot de naleving van het reglement van de bezochte plaats, en iedere schade kan leiden tot een eis tot schadevergoeding.<\/li><li>De klant beschikt niet over het recht om af te zien van zijn aankoop.<\/li><li>De reservering is slechts geldig op de vermelde datum en het vermelde tijdstip. Enkel reserveringen gedaan via Explore.Brussels vzw zijn geldig. Iedere vervalsing van de reservering zal leiden tot een gerechtelijke vervolging.<\/li><li class=\"translation-block\">De houder van een reservering en de personen die hem vergezellen nemen onder hun eigen verantwoordelijkheid deel aan het evenement of het traject waartoe deze reservering toegang geeft en zien af van ieder beroep tegen Explore.Brussels vzw. Explore.Brussels vzw kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor materi\u00eble of lichamelijke schade aan derden. Hetzelfde geldt voor iedere diefstal of ieder verlies dat gebeurt v\u00f3\u00f3r of tijdens het evenement waarvoor het ticket werd afgeleverd.<\/li><li class=\"translation-block\">De reservering mag niet worden gebruikt voor commerci\u00eble en\/of reclamedoeleinden zonder de toestemming van de organisatoren van Explore.Brussels vzw. De persoonlijke informatie die Explore.Brussels vzw verzamelt op het moment van de verkoop van dit ticket mag later niet worden gebruikt voor commerci\u00eble of reclamedoeleinden door derden. Ieder verzoek tot inkijken, wijzigen of wissen van deze informatie moet schriftelijk (e-mail of postbrief) aan Explore.Brussels vzw worden gericht.<\/li><li>\u00a0Geen herroepingsrecht: hoewel artikel 47 van de wet betreffende de marktpraktijken en de bescherming van de consument voor iedere op afstand gesloten overeenkomst bepaalt dat de consument beschikt over een termijn van 14 dagen om af te zien van de overeenkomst, geldt dit herroepingsrecht niet voor de overeenkomsten die via de website werden afgesloten. Krachtens het Koninklijk Besluit van 18 november 2002 zijn bepaalde op afstand gesloten overeenkomsten voor de levering van diensten met betrekking tot accommodatie, vervoer, catering en vrije tijd onder bepaalde voorwaarden uitgesloten van deze mogelijkheid. Deze uitzondering voor de toeristische sector wordt ingegeven door het bijzondere karakter van de in deze sector geleverde diensten en is in overeenstemming met de Europese wetgeving betreffende verkoop op afstand, die ook een uitzondering maakt voor diensten met betrekking tot accommodatie, vervoer, catering en vrije tijd.<\/li><li>De reservering kan noch worden terugbetaald, zelfs in het geval van verlies of diefstal, noch worden ingeruild, tenzij in het geval van een annulering door Explore.Brussels vzw zelf. Er kan geen duplicaat van de reservering worden afgeleverd, ook niet in het geval van verlies of diefstal.<a href=\"https:\/\/www.explore.brussels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verkennen.Brussel<\/a> VZW. Er wordt geen duplicaat van de reservering uitgegeven, ook niet in geval van verlies of diefstal.<\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">De klant verbindt zich ertoe het tijdstip van de geboekte rondleiding te respecteren. Als de klant 5 minuten na het begin van de geboekte rondleiding niet komt opdagen, <a href=\"http:\/\/explore.brussels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verkennen.Brussel<\/a> behoudt zich het recht voor om het ticket opnieuw uit te geven. <\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f4421a6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default sc_fly_static\" data-id=\"f4421a6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8ac325f sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"8ac325f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb7e536 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"cb7e536\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clauses applicables \u00e0 tous les clients Sauf convention contraire et expresse accept\u00e9e par les deux&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_analytify_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-62432","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62432"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62432\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71494,"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62432\/revisions\/71494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.banad.brussels\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}