Veelgestelde vragen
Hoe kun je reserveren? Wat zijn onze tarieven? Hoe kun je je tijdens het festival verplaatsen? Hier vind je alle antwoorden op je vragen.
«BANAD» wat is dat ?
Wat is het concept van het BANAD? Wat zijn Art Nouveau en Art Deco? Alle antwoorden vind je hier.
Hoe kan ik reserveren?
Het BANAD Festival 2026 vindt plaats van 14 tot en met 29 maart 2026. De reserveringen gaan open op dinsdag 3 februari 2026.
Heb je een specifieke vraag?
Het antwoord staat vast in deze lijst. Zo niet, dan kunt u ons per e-mail of telefonisch bereiken.
Tarieven per interieurbezoek
Volledig tarief
13 €
+ toeslag voor bepaalde rondleidingen
Kortingstarief*
6,5€
Degressief tarief
Maximaal 5 bezoeken
– 1 / – 0,5* € per extra bezoek
Mobiliteit
Om de verschillende bezienswaardigheden tijdens het BANAD-festival te bereiken, kunt u het beste kiezen voor duurzame vervoersmiddelen, zoals de fiets of het openbaar vervoer.
Bij Pro Velo krijgt u 20 % korting op het huren van een fiets met uw BANAD-ticket.
Beschikbare plaatsen
Wilt u weten waar er nog plaatsen beschikbaar zijn? Geen zorgen, wij hebben het al voor u geregeld! Via de volgende link kunt u zien waar u nog plaatsen kunt reserveren.
Partnerlocaties
Wilt u uw ervaring van het BANAD Festival 2026 nog even laten voortduren door te genieten van een maaltijd in een modernistische sfeer? Bent u op zoek naar een overnachtingsmogelijkheid tussen 14 en 29 maart 2026?
Bezoek dan onze partnerlocaties.
Veelgestelde vragen
Belangrijke data
Wanneer kunnen er reserveringen worden gemaakt voor rondleidingen door de interieurs?
De reserveringen voor het BANAD Festival 2026 gaan op 3 februari 2026 om 14.00 uur van start.
Is het mogelijk om reserveringen voor groepen te maken?
Online reserveren is mogelijk voor maximaal 5 personen tegelijk.
Als u met een grotere groep bent, kunt u op onze pagina Groepsbezoeken bekijken welke locaties voor groepen te bezoeken zijn en bij vragen contact opnemen met Naïm Hamzaoui via het e-mailadres naim@explore.brussels.
Wanneer sluit de reserveringsperiode voor rondleidingen door de interieurs?
Reserveringen sluiten op vrijdag om 10.00 uur voorafgaand aan het betreffende weekend.
Ik heb mijn kaartje niet kunnen kopen omdat de reserveringen al waren gesloten. Kan ik toch aan de rondleidingen deelnemen?
Als u niet van tevoren hebt gereserveerd, kunt u direct ter plaatse gaan: er worden kaartjes verkocht zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn.
Hoe kan ik reserveren?
Kan ik telefonisch of per e-mail reserveren?
Nee, het is niet mogelijk om telefonisch of per e-mail te reserveren.
Reserveren kan via de website https://booking.explore.brussels/ of op afspraak op kantoor. Het kantoor bevindt zich aan de Rue des Liégeois 75, 1050 Elsene.
Afspraken op kantoor worden echter niet aangeraden, omdat we u vanwege de werkdruk die het openen van de reserveringen met zich meebrengt, op zijn vroegst pas de week erna kunnen ontvangen. Tegen de tijd dat u bij ons op kantoor komt, zullen er al veel plaatsen verkocht zijn.
Ik wil een afspraak maken op kantoor. Hoe doe ik dat?
Om een afspraak te maken, kunt u ons bellen op +32 2 319 50 01, van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. U kunt ons ook een e-mail sturen naar info@explore.brussels.
Afspraken op kantoor worden echter afgeraden, omdat we u vanwege de werkdruk die het openen van de reserveringen met zich meebrengt, op zijn vroegst pas de week daarna kunnen ontvangen. Tegen de tijd dat u bij ons op kantoor komt, zullen veel plaatsen al verkocht zijn.
Moet ik een account aanmaken op de reserveringswebsite?
Nee, sinds het BANAD Festival 2026 is het niet meer nodig om een account aan te maken om activiteiten te reserveren.
Tijdens het reserveren krijgt u echter wel de mogelijkheid om een account aan te maken, zodat u later gemakkelijker toegang hebt tot uw bestellingen.
Vanaf wanneer kan ik reserveren?
De reserveringen gaan doorgaans open op de eerste dinsdag van februari om 14.00 uur. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.
Als u van tevoren wilt reserveren en onze vereniging wilt steunen, word dan lid van de Ami·es d’Explore.
Hoeveel mensen kan ik aanmelden voor een rondleiding?
Reserveringen kunnen worden gemaakt voor maximaal 5 personen per keer.
Deze limiet van 5 personen is door Explore.Brussels vastgesteld om zoveel mogelijk mensen de kans te geven deel te nemen aan dit uitzonderlijke evenement, het BANAD Festival.
Het aantal personen moet voor alle rondleidingen binnen één reservering hetzelfde zijn.
Voor een groepsrondleiding kunt u onze pagina Groepsrondleidingen raadplegen.
Hoe kies je je bezienswaardigheden?
Waarom zie ik een timer als ik probeer in te loggen?
Bij grote drukte kan het gebeuren dat een groot aantal bezoekers tegelijkertijd probeert de website te bezoeken.
Er wordt dan een virtuele wachtrij ingesteld om de stabiliteit van de website te waarborgen en iedereen gelijke toegang te bieden.
De wachtrij is een automatisch systeem dat de toegang tot de website regelt wanneer deze erg druk bezocht wordt. Zodra u aan de beurt bent, wordt u automatisch doorgestuurd naar het reserveringsplatform.
Hoe lang blijft mijn reservering in het winkelmandje staan?
Wanneer u inlogt op de reserveringswebsite, wordt er een wachtrij aangemaakt om storingen of fouten te voorkomen die het gevolg zijn van een te groot aantal mensen dat tegelijkertijd online is.
Zodra uw eerste reservering aan uw winkelmandje is toegevoegd, heeft u 60 minuten de tijd om uw bestelling af te ronden en te betalen.
Waarom? Omdat de plaatsen gedurende deze 60 minuten voor u worden gereserveerd en dus gegarandeerd zijn zodra uw bestelling wordt bevestigd.
We beseffen dat dit aftellen stressvol kan zijn. Het is echter de beste manier om u de door u voorgereserveerde rondleidingen toe te wijzen en tegelijkertijd andere bezoekers de kans te geven hetzelfde te doen.
Klik tijdens het reserveren nooit op de terugknop van uw browser, anders loopt u het risico uw bestelling kwijt te raken, net als bij elk ander e-commercesysteem. Hiervoor zijn op de website zelf terugknoppen voorzien.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
Wij maken gebruik van het “Mollie”-systeem, een systeem voor terugkerende betalingen.
Met dit systeem kunt u betalen met een creditcard (Visa, MasterCard of American Express), via Bancontact, via de KBC/CBC-betaalknop of via de Belfius Pay-knop.
Hoe ontvang ik een reserveringsbevestiging?
De reservering is pas bevestigd als de betaling daadwerkelijk is uitgevoerd en u een bevestigingsmail hebt ontvangen.
Bij twijfel of problemen kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: info@explore.brussels.
De rondleidingen waarin ik geïnteresseerd ben, zijn volgeboekt. Is er een wachtlijst?
Nee, we hebben geen wachtlijst.
Mocht er echter op de dag zelf iemand afzeggen, dan kunnen er bij de ingang tickets te koop worden aangeboden, afhankelijk van de beschikbaarheid. Ook vanaf 5 minuten na aanvang van de rondleiding kunnen er nog tickets worden verkocht als er afzeggingen zijn. Na deze termijn wordt er geen toegang meer verleend om de lopende rondleiding niet te verstoren.
Rondleidingen
Hoe lang duurt een bezoek?
De duur van een bezoek hangt af van de locatie. In de meeste gevallen duurt een bezoek 45 minuten, met een maximum van 1 uur en 15 minuten.
Informatie over de duur van elke rondleiding staat vermeld op de pagina die aan elke locatie is gewijd. Deze informatie vindt u op onze pagina Locaties.
Kortingstarief, degressief tarief & toeslagen
Wie komt in aanmerking voor het gereduceerde tarief?
We hebben een beleid met gereduceerde tarieven ontwikkeld om bezichtigingen van woningen voor een zo groot mogelijk publiek toegankelijk te maken.
De volgende personen komen in aanmerking voor het gereduceerde tarief:
- studenten jonger dan 26 jaar,
- studenten van de ULB en de VUB,
- houders van de ULB-cultuurkaart,
- mensen met een handicap,
- werkzoekenden.
Dit tarief bedraagt 50 % van het voltarief, dat wil zeggen 6,5 € per persoon per bezoek. Dit tarief staat los van de betaling van een vaste toeslag die door sommige instellingen wordt gevraagd.
Ook voor het gereduceerde tarief geldt het degressieve tarief.
Als u tegen het gereduceerde tarief hebt gereserveerd terwijl u daar geen recht op hebt, zal Explore.Brussels u het verschil in rekening brengen, evenals een boete van 50 % van het totale bedrag van uw bestelling.
Kan ik met artikel 27 een kaartje kopen?
Ja, personen die in aanmerking komen voor artikel 27 kunnen één plaats kopen per artikel 27-ticket.
De prijs van deze plaats bedraagt 1,25 €. Hierin is de vaste toeslag die sommige locaties vragen niet inbegrepen.
Let op: personen die onder Artikel 27 vallen, moeten uiterlijk op de woensdag voorafgaand aan de gekozen rondleiding een reservering maken bij het kantoor van Explore.Brussels, of ter plaatse komen op het moment van de rondleiding (afgeraden vanwege de grote drukte).
Wat is de prijs van kaartjes voor kinderen jonger dan 12 jaar?
Kinderen jonger dan 12 jaar betalen geen toegang, maar hun plaatsen moeten wel via het reserveringssysteem worden gereserveerd.
Hoe wordt het degressieve tarief toegepast?
Het BANAD Festival hanteert een degressief tariefsysteem op basis van het aantal rondleidingen dat per reservering voor dezelfde persoon wordt geboekt. Deze berekening geldt voor maximaal 5 rondleidingen en wordt automatisch toegepast bij het reserveren.
Een rondleiding tegen het volledige tarief kost bijvoorbeeld € 13 per rondleiding, terwijl vijf of meer rondleidingen tegen het volledige tarief € 9 per rondleiding kosten.
Voor tickets die ter plaatse worden gekocht, geldt het degressieve tarief niet.
Gedetailleerd overzicht van de degressieve tarieven
|
Aantal gekozen bezoeken
|
Volledig tarief (per persoon)
|
Kortingstarief (-50%)* (per persoon)
|
|---|---|---|
|
1
|
13 €
|
6,5 €
|
|
2
|
12 €
|
6 €
|
|
3
|
11 €
|
5,5 €
|
|
4
|
10 €
|
5 €
|
|
5 +
|
9 €
|
4,5 €
|
Voor welke locaties moet een toeslag worden betaald?
Vanwege hun specifieke omstandigheden vragen negen locaties die hun deuren voor ons openen een toeslag. Deze toeslag is voor alle bezoekers (inclusief kinderen) gelijk.
Dit zijn de betreffende locaties:
- Hôtel Solvay (+ 25 €),
- Hôtel Max Hallet (+ 15 €),
- Old England – Museum voor Muziekinstrumenten (+ 5 €),
- Hôtel Winssinger (+ 5 €)
- Voormalige winkels van Waucquez [Belgisch Stripcentrum] (+3 €)
- Hannon-huis (+ 10 €),
- Villa Empain – Boghossian Stichting (+ 10 €)
- Bezoek aan de restauratiewerkplaats van het voormalige huis en atelier van architect Victor Horta [Horta-museum] (+ 5 €)
- Museum en tuinen Van Buuren (+ 10 €) en
- Hotel van Eetvelde (+ 5 €)
Op welke voordelen heb ik recht met mijn ticket?
Op vertoon van uw ticket en zonder reservering krijgt u op zaterdag 28 en zondag 29 maart gratis toegang tot de Objets-beurs.
“Explore +”, rondleidingen die zijn aangepast aan mensen met een handicap of ASS
Wat is “Explore+”?
Explore.Brussels biedt in het kader van het Explore +-programma rondleidingen aan die zijn aangepast aan mensen met een beperking. Ontdek via de onderstaande links onze selectie van rondleidingen die zijn aangepast aan verschillende soorten beperkingen.
Wij organiseren aangepaste rondleidingen voor:
- blinden en slechtzienden
- mensen met een verstandelijke beperking
- dove en slechthorende personen: rondleidingen in gebarentaal (LSFB & VGT)
- mensen met een autismespectrumstoornis (ASS)
Deze rondleidingen worden ontwikkeld in samenwerking met gespecialiseerde partnerverenigingen.
Raadpleeg onze Explore+-pagina voor meer informatie en contactgegevens.
De "pakketten"
Het verdwijnen van de pakketten
In 2026 biedt Explore.Brussels geen arrangementen aan. Als u uw programma wilt samenstellen voordat de reserveringen voor het grote publiek van start gaan, kunt u ‘Vriend(in) van Explore’ worden. Naast het steunen van onze vereniging biedt uw lidmaatschapsbijdrage u de mogelijkheid om als eerste te reserveren. Als u advies nodig heeft bij het samenstellen van uw programma, aarzel dan niet om telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen.
Neem contact met ons op
