Foire aux questions
Comment réserver ? Nos tarifs ? Comment se déplacer durant le festival ? Toutes les réponses à vos questions se trouvent ici.
Le «BANAD» c'est quoi ?
Quel est le concept du BANAD ? Qu’est-ce que l’Art nouveau et l’Art Déco ? Toutes les réponses se trouvent ici.
Comment réserver ?
Le BANAD Festival 2026 se tiendra du 14 au 29 mars 2026. Les réservations ouvrent le mardi 3 février 2026.
Une question spécifique ?
La réponse se trouve certainement dans cette liste. Sinon, nous sommes disponibles par mail et par téléphone.
Tarifs par visite d'intérieur
Tarif plein
13 €
+ supplément pour certaines visites
Tarif réduit*
6,5€
Tarif dégressif
Jusqu’à 5 visites maximum
– 1 / – 0,5* € par visite supplémentaire
Mobilité
Pour rejoindre les différents lieux visitables durant le BANAD Festival, privilégiez une mobilité douce avec le vélo ou les transports en commun.
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Places disponibles
Envie de connaître les lieux où des places sont encore disponibles ? Pas d’inquiétude, nous avons pris les devants ! Le lien suivant vous indique où vous pouvez encore réserver des places.
Lieux partenaires
Vous souhaitez prolonger votre expérience du BANAD Festival 2026 en dégustant un plat dans une ambiance moderniste ? Vous cherchez où loger entre le 14 et le 29 mars 2026 ?
Rendez-vous dans nos lieux partenaires.
Questions fréquentes
Comment réserver ?
A partir de quand puis-je réserver ?
Les réservations ouvrent généralement le premier mardi de février à 14h00. Pour être tenu·e au courant, inscrivez-vous à notre newsletter.
Si vous désirez réserver en avance et soutenir notre association, rejoignez les Ami·es d’Explore.
Combien de personnes puis-je inscrire pour une visite ?
Les réservations se font pour 5 personnes maximum à la fois.
Cette limite de 5 personnes a été choisie par Explore.Brussels pour permettre au plus de personnes possible de participer à cet événement exceptionnel qu’est le BANAD Festival.
Le nombre de personnes doit être le même pour toutes les visites d’une réservation.
Pour une visite de groupe, veuillez consulter notre page Visites de groupe.
Comment choisir ses visites ?
Si vous souhaitez suivre plusieurs visites durant la même journée, n’oubliez pas, pour établir votre programme, de prendre en considération les distances entre les lieux, votre moyen de déplacement escompté et, selon vos choix, la fréquence des transports en commun ou les difficultés de stationnement. Gardez à l’esprit qu’en cas de retard de plus de cinq minutes, l’accès à la visite vous sera refusé et votre place est susceptible d’être revendue.
Combien de temps puis-je garder ma réservation dans le panier ?
En vous connectant sur le site de réservation, une file d’attente est créée afin d’éviter les perturbations ou les bugs dus au nombre trop élevé de personnes simultanément en ligne.
Une fois votre première réservation ajoutée dans votre panier, vous aurez 60 minutes pour effectuer et payer votre commande.
Pourquoi ? Car pendant ces 60 minutes, les places sont pré-réservées pour vous et vous sont donc garanties en cas de confirmation de commande.
Nous sommes conscient·es que ce compte à rebours peut être stressant. C’est cependant le meilleur moyen pour pouvoir vous attribuer les visites que vous avez pré-réservées tout en permettant à d’autres visiteur·euses de faire de même.
Ne cliquez jamais sur la flèche de retour de votre navigateur lors de votre réservation, au risque de perdre votre commande, comme dans tout système d’e-commerce. Des boutons de retour sont prévus à cet effet dans le site même.
Comment recevoir une confirmation de réservation ?
Des mails de confirmation sont générés automatiquement. Si vous ne les avez pas reçus, vérifiez dans vos courriers indésirables.
Un premier mail vous informe simplement que votre commande est bien enregistrée dans le système et que nous sommes en attente de votre paiement avant de vous confirmer que votre commande est exécutée. La confirmation que votre paiement a bien été effectué fait l’objet du second mail.
Un dernier mail vous est envoyé automatiquement et directement par la société Mollie, qui gère la plateforme de paiement sécurisée.
Tarif réduit, tarif dégressif & suppléments
Qui a droit au tarif réduit ?
Nous avons développé une politique de tarifs réduits afin de rendre les visites d’intérieurs accessibles au plus grand nombre.
Les bénéficiaires du tarif réduit sont :
- les étudiant·es de moins de 26 ans,
- les étudiant·es de l’ULB et de la VUB,
- les détenteur·rices de la carte Culture ULB,
- les personnes en situation de handicap,
- les demandeur·euses d’emploi.
Ce tarif équivaut à 50 % du tarif plein, c’est-à-dire 6,5 € pour une visite pour une personne. Ce tarif est indépendant du paiement d’un supplément fixe qu’exigent certains lieux.
Le tarif réduit bénéficie aussi du tarif dégressif.
Si vous avez réservé au tarif réduit alors que vous n’y avez pas droit, Explore.Brussels vous facturera la différence ainsi qu’une amende de 50 % du montant total de votre commande.
Puis-je acheter une place avec l'Article 27 ?
Oui, les bénéficiaires de l’Article 27 peuvent acheter une place par ticket Article 27.
Le tarif de cette place revient à 1,25 €. Il ne prend pas en compte le paiement d’un supplément fixe qu’exigent certains lieux.
Attention : les bénéficiaires de l’Article 27 doivent venir réserver au bureau d’Explore.Brussels et au plus tard le mercredi avant la visite choisie, ou se rendre sur place au moment de la visite (déconseillé en raison de l’affluence).
Quel est le tarif des places pour les enfants de moins de 12 ans ?
Les enfants de moins de 12 ans ne paient pas mais leurs places doivent être réservées via le système de réservation.
Comment s'applique le tarif dégressif ?
Le BANAD Festival applique une logique de tarifs dégressifs en fonction du nombre de visites guidées réservées pour la même personne par réservation. Ce calcul s’effectue jusqu’à un maximum de 5 visites et est automatique lors de la réservation.
À titre d’exemple, une visite au tarif plein vous revient à 13 € la visite et cinq visites ou plus au tarif plein vous reviennent à 9 € la visite.
Les places achetées sur place ne bénéficient pas du tarif dégressif.
Tableau détaillé des tarifs dégressifs
|
Nombre de visites choisies
|
Full rate (per person)
|
Tarif réduit (-50%)* (par personne)
|
|---|---|---|
|
1
|
13 €
|
6,5 €
|
|
2
|
12 €
|
6 €
|
|
3
|
11 €
|
5,5 €
|
|
4
|
10 €
|
5 €
|
|
5 +
|
9 €
|
4,5 €
|
Quels lieux nécessitent le paiement d'un supplément ?
En raison des contraintes qui leur sont propres, neuf lieux qui nous ouvrent leur porte nécessitent un supplément. Ce supplément est identique pour tou·tes les visiteur·euses (enfants compris).
Voici les lieux concernés :
- Hôtel Solvay (+ 25 €),
- Hôtel Max Hallet (+ 15 €),
- Old England – Musée des Instruments de Musique (+ 5 €),
- Hôtel Winssinger (+ 5 €)
- Anciens magasins Waucquez [Centre Belge de la bande dessinnée] (+3 €)
- Maison Hannon (+ 10 €),
- Villa Empain – Fondation Boghossian (+ 10 €)
- Visite du chantier de restauration de l’ancienne maison et atelier de l’architecte Victor Horta [Musée Horta] (+ 5 €)
- Musée et Jardins Van Buuren (+ 10 €) et
- Hôtel van Eetvelde (+ 5 €)
A quels avantages mon ticket me donne-t-il droit ?
Sur présentation de votre ticket et sans réservation, vous bénéficiez d’un accès gratuit à la foire d’Objets le samedi 28 et le dimanche 29 mars.
“Explore +”, les visites adaptées aux personnes porteuses d'un handicap ou TSA
“Explore+”, qu'est-ce que c'est ?
Explore.Brussels propose des visites guidées adaptées aux personnes porteuses d’un handicap dans le cadre de son programme Explore +. Découvrez via les liens ci-dessous notre sélection de visites adaptées à différents types de handicaps.
Nous organisons des visites adaptées pour :
- les personnes aveugles et malvoyantes
- les personnes porteuses d’un handicap mental
- les personnes sourdes et malentendantes : visites en langue des signes (LSFB & VGT)
- le personnes dans le spectre de l’autisme (TSA)
Ces visites sont développées en collaboration avec des associations partenaires spécialisées.
Pour plus d’informations et des contacts, veuillez consulter notre page Explore+.
Les "packages"
La disparition des packages
En 2026, Explore.Brussels ne propose pas de packages. Si vous désirez élaborer votre programme avant le début des réservations au grand public, vous pouvez devenir les Ami·es d’Explore. . En plus de soutenir notre association, votre cotisation vous offre la possibilité de réserver en primeur. Si vous avez besoin de conseils pour élaborer votre programme, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail.
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